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A implantação e seguimento de qualquer nova norma na empresa é uma mudança em todos os processos e tarefas existentes. Logo, para que essas mudanças sejam bem aceitas, implementadas e enraizadas, é preciso que as pessoas envolvidas, em todos os níveis da organização, estejam cientes de quais mudanças irão ocorrer, os motivos e o tamanho do seu envolvimento nisto. Somente assim elas poderão se comprometer. Para tanto, se torna imperioso um conjunto de ações e comunicação consistente, visando a sensibilização dos envolvidos, seu convencimento do valor e utilidade da mudança e a não ocorrência de surpresas.
Todos os envolvidos na gestão de mudança, especialmente os líderes, gerentes e supervisores, agentes de mudança.
Porque devemos implantar e seguir a mudança
O ciclo da Mudança – a curva de transição e impacto da mudança no ser humano
Vantagens para a empresa e para os colaboradores
Cuidados e desafios na implantação e na manutenção
Comunicação Assertiva – a escuta ativa e técnicas de comunicação assertiva
Princípios e tipos de Feedback
O ciclo PDCA e os Métodos de análise e solução de Problemas –MASP
Como manter viva e funcional a mudança
Funções e disfunções do trabalho em equipe
Provisional Teaching Member em Análise Transacional, da I.T.A.A., San Francisco – CA.
Engenheiro Mecânico, formado pela PUC – Rio, com diversos cursos de complementação.
Coach em psicologia positiva com certificação internacional pela Positive Acorn – Milwaukie – USA
Coautor dos livros Consultoria Empresarial, editado pela Editora Saraiva, já em terceira edição, revista e ampliada (2017) e Comportamento Ideal em Vendas, editado pela Editora Benvirá (Saraiva) (2017) e revisor técnico de livros na Editora Saraiva.
Larga experiência profissional em cargos executivos, de direção, gerência e decisão em empresas como: Vicunha S/A, Paramount, Norton S/A, Telesp e Ernst & Young.
Consultor de empresas autônomo, com parcerias estratégicas e comerciais com empresas, ministrando treinamentos em empresas como Aurora Alimentos, Unilever, Schaeffler, BD, Nadir Figueiredo, entre outras.
Professor em cursos de graduação e pós-graduação em Instituições de ensino superior como Mackenzie, FIA, FIAP, USCS, UNIP, Unisa, entre outras.
Compartilhando Experiências: conheça alguns de nossos clientes e parceiros que compartilham conosco a missão de cuidar da saúde e promover a segurança dos seus colaboradores.
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